k8凯发

电话：0592-7196398       电子邮件： gtl@cngtl.com 
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        • 
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	/*关键词设置*/
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		/* 火狐 */
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	/*新增设置搜索范围选项样式*/
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           当前所在位置:   首页    »   支持    » 售后服务 
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           售后流程 
           
            
           
           
           
           如果您购买了任何一种k8凯发产品，在使用过程中出现故障，需要报告并请求维修，您可以通过以下方式提交情况，k8凯发将在24小时内及时处理。
           
           1、首先找到k8凯发产品铭牌，扫描机器上的服务二维码，登录k8凯发售后网站界面。 
           
            
           
           
           
           
           
           
           
           
            
            
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           2. 填写售后表，如下表。 
           
            
           
           
            
            
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           维修服务
           无论您的船员身在何处，您都可以获得k8凯发专业的技术建议和服务。 k8凯发将为每个客户建立客户档案并提供定期巡检服务。还可以为客户制定维护计划并提供相应的备件。
           
           品质保证
           保修期内我公司实行三包、终身服务制度。具体保修条款请参阅随附的保修手册。
           无论您是k8凯发经销商还是最终用户，您都可以获得以下质量保证：
           1、提供齐全、合格的产品。
           2.提供完整的技术支持，包括安装和调试服务。
           3、专业技术人员培训。
           4、建立完整的客户及产品档案并定期回访
           5、提供合格的原厂零部件。
            
           
            
           
           
           保修服务：
           所有k8凯发产品及配件用户将享受免费保修维护
           配件保修：配件保修时间请参阅保修手册或致电我公司售后部门查询；
           保修：所有单位均按发货时间、购买时间、使用时间（以先到者为准）计算
           A.使用时间：自第一次使用起1000小时；
           B、购买时间：自机组到达客户之日起12个月；
           C、交货时间：自机组交货之日起15个月。
            
           
            
           
           
           k8凯发承担所有维修费用
           保修期内不收取更换费用或其他费用。
           快速响应时间
           售后服务将快速响应您的要求，第一时间进行配件更换和维护、调试，确保机组快速恢复正常运行。
           k8凯发的售后服务团队将全权负责并快速解决客户船员的问题。
           ? 
          如果您有任何售后问题，请联系当地经销商或致电k8凯发的客户服务部：
           0592-7898600 或电子邮件： service@cngtl.com 或关注k8凯发的公众号进行维修申报
           
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           安装指导 
           
            
           
           
           客户收到货物后，k8凯发可以提供在线实时安装调试咨询和指导，或根据需要提供以下服务： 

           1、指派具有安装经验的工程技术人员到现场进行安装指导。
           2、指派有调试经验的熟练技术人员到现场与客户工程技术人员一起进行设备调试和试运行，并提交测试数据报告。
           
           
            
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           培训 
           
            
           
           
           如果客户有需求，我公司将安排技术人员进行培训和指导。我公司可提供工厂培训、视频在线培训和现场培训供用户选择。 
           
            
           
           
           
           
            
           训练批次 培训对象 训练时间 内容 
           
           第一次 安装人员 设备安装、调试及验收 · 设备原理、结构及技术性能
           · 设备安装及测试方法
           · 设备操作及维护方法
           · 其他文件          		 
           
           第二次 运营经理 设备调试验收合格，投入使用 · 柴油机的维护保养
           · 无刷电机常见故障及处理
           · 柴油发电机组常见故障          		 
                      
           
          ?
           
           
           
            
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
            
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
          电话
           
           
           0592-7196398 
           
           
            
           
           
           
           
          WhatsApp
           
           
           18950074022 
           
           
            
           
           
           
           
          电子邮件
           
           
           gtl@cngtl.com 
           
           
            
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
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           产品类别  
           
           
            
            
           
           
             
            
           
           
            
            
           
            
           
           
           
           
           
           
           
           
           
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